1. Aanbetaling & annuleringen

• Voor elke afspraak wordt een aanbetaling gevraagd. Deze aanbetaling word niet gerestitueerd, ongeacht de reden van annulering.
• Wil je je afspraak verplaatsen? Dit kan tot 48 uur van tevoren. Als je binnen deze termijn verplaatst, wordt je aanbetaling meegenomen naar je nieuwe afspraak. Als de afspraak na deze 48 uur wordt verplaatst, vervalt de aanbetaling en is een nieuwe aanbetaling vereist.
• Bij annulering binnen 24 uur voor je afspraak, brengen we 50% van het totale bedrag in rekening.
• Om je te helpen herinneren ontvang je 48 uur van tevoren een afspraak herinnering per e-mail. Zo hoef je je afspraak nooit te vergeten.

2. Te laat komen

• Kom op tijd naar je afspraak. Ben je meer dan 10 minuten te laat, dan kan de afspraak helaas niet doorgaan, en wordt deze verzet naar een andere dag & volledig in rekening gebracht. Norii Hair staat voor aandacht en kwaliteit, dit kan niet gegarandeerd worden bij een korte behandeltijd.

3. Betalingen

• Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Betalen kan met pin of contant.

4. Garantie

• Op alle behandelingen geldt een garantietermijn van 7 dagen.
• Ben je binnen de garantieperiode niet tevreden over je kleur of knipbehandeling, laat dit dan zo snel mogelijk weten zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
• Deze garantie geldt niet wanneer je zelf of een derde een behandeling hebt laten uitvoeren die het resultaat beïnvloedt.