1. Afspraken & annuleringen

• Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
• Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak wordt het volledige bedrag van de geboekte afspraak in rekening gebracht.
• Om je te helpen herinneren ontvang je 48 uur van tevoren een afspraak herinnering per e-mail. Zo hoef je je afspraak nooit te vergeten.

2. Te laat komen

• Kom op tijd naar je afspraak. Ben je meer dan 10 minuten te laat, dan kan de afspraak helaas niet doorgaan en wordt deze verzet naar een andere dag & volledig in rekening gebracht. Norii staat voor aandacht en kwaliteit, dit kan niet gegarandeerd worden bij een korte behandeltijd.

3. Betalingen

• Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Betalen kan met pin of contant.

4. Garantie

• Op alle behandelingen geldt een garantietermijn van 7 dagen.
• Ben je binnen de garantieperiode niet tevreden over je kleur of knipbehandeling, laat dit dan zo snel mogelijk weten zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
• Deze garantie geldt niet wanneer je zelf of een derde een behandeling hebt laten uitvoeren die het resultaat beïnvloedt.